Política de Privacidade

Nós, da Estrela Rosa, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em nosso site.

1. Coleta de Informações

Ao visitar e realizar compras no site da Estrela Rosa, podemos coletar as seguintes informações:

Dados Pessoais: Informações como nome, e-mail, endereço de entrega, número de telefone, CPF e outros dados necessários para processar suas compras.
Dados de Pagamento: Informações relacionadas ao método de pagamento utilizado (cartão de crédito, PIX, boleto bancário), que são processadas por meio de parceiros confiáveis e especializados em segurança financeira.
Dados de Navegação: Informações sobre o dispositivo que você utiliza, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da navegação. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar suas compras e entregas.
Fornecer suporte ao cliente.
Enviar atualizações sobre o status do pedido.
Enviar newsletters, promoções e ofertas (quando autorizado por você).
Melhorar nossos serviços, site e ofertas de produtos.

3. Compartilhamento de Informações

A Estrela Rosa não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Fornecedores e Parceiros: Compartilhamos informações com parceiros envolvidos no processamento de pagamento, envio e entrega de produtos.
Cumprimento Legal: Podemos divulgar seus dados pessoais se exigido por lei, para proteger nossos direitos e segurança, ou para cumprir ordens judiciais.

4. Segurança das Informações

Tomamos todas as medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança de dados.

Embora adotemos as melhores práticas para proteger suas informações, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. No entanto, fazemos todo o possível para garantir a segurança máxima.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do nosso site.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
Corrigir seus dados: Atualizar ou corrigir qualquer informação incorreta ou incompleta.
Excluir seus dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando esses dados forem necessários para cumprir nossas obrigações legais.
Cancelar comunicações: Você pode optar por não receber mais comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento contido nos e-mails.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@estrelarosa.com.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Estrela Rosa pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e incentivamos você a revisá-la periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@estrelarosa.com